崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)了解購(gòu)物中心駐店商鋪的促銷(xiāo)需求，負(fù)責(zé)商戶促銷(xiāo)活動(dòng)管理，道具貨品跟進(jìn)，及時(shí)整合信息反饋至營(yíng)運(yùn)經(jīng)理；2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行大型促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃等活動(dòng)；3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶裝修設(shè)計(jì)、裝修進(jìn)度以及裝修標(biāo)準(zhǔn)的審核以及協(xié)調(diào)工作，開(kāi)業(yè)驗(yàn)收配合、開(kāi)業(yè)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)、完成開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，制定商戶銷(xiāo)售及推廣方案等；4、購(gòu)物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取和催繳，未按照合同約定履行租金到位的先行發(fā)放催款函件，函件發(fā)放后7天內(nèi)未到賬，依照合同約定支付15%的違約金，完成所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列、店面形象和服務(wù)水平等規(guī)范管理控制；6、審查臨時(shí)場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、廣告位、活動(dòng)推廣、商戶撤場(chǎng)等流程；7、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶日常營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，商管類(lèi)函件往來(lái)及商管類(lèi)客戶投訴處理；??8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶銷(xiāo)售狀況分析，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域商戶溝通，定期召開(kāi)座談會(huì)，積極穩(wěn)妥地處理商戶提出的各類(lèi)投訴、爭(zhēng)議并解決糾紛，分析商戶經(jīng)營(yíng)狀況并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反映9、確保所轄商戶為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，妥善處理顧客各類(lèi)投訴。10、促銷(xiāo)與創(chuàng)收?qǐng)龅?、廣告位、倉(cāng)庫(kù)的租賃管理；11、營(yíng)業(yè)員行為的規(guī)范管理及導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)，并把控銷(xiāo)售、陳列、高銷(xiāo)店員，可獨(dú)立指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)；12、每季度第二個(gè)月發(fā)放下季度繳款單；13、對(duì)于創(chuàng)收資源，匯總各自板塊洽談時(shí)間進(jìn)行檔期核對(duì)；14、根據(jù)每月劃分考核任務(wù)查看創(chuàng)收進(jìn)度；15、每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)于當(dāng)日11點(diǎn)前匯總完畢；16、關(guān)注日、周、月、季度、半年度、年度銷(xiāo)售變化，并根據(jù)各業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)周期規(guī)律對(duì)周、月、季度、半年度、年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；17、每月對(duì)同城1家購(gòu)物中心進(jìn)行調(diào)研，形成報(bào)告；18、對(duì)商戶進(jìn)行空鋪預(yù)警、合同到期預(yù)警、經(jīng)營(yíng)預(yù)警；19、每月1日和15日匯總商戶活動(dòng)信息，并進(jìn)行提報(bào)；20、每月召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行本月經(jīng)營(yíng)總結(jié)及下月商場(chǎng)活動(dòng)宣講；21、對(duì)商戶每月5日提交本店經(jīng)營(yíng)分析、同城銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、下月工作計(jì)劃進(jìn)行匯總存檔；22、負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行的一次優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀商戶、人氣餐廳評(píng)選。任職要求；1、一年以上購(gòu)物中心餐飲/百貨/兒童業(yè)態(tài)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；???2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)及建筑工程、消防等知識(shí)；??3、責(zé)任感強(qiáng)，良好的商業(yè)意識(shí)和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。崗位福利：★包食（三餐+夜宵，水果酸奶）★包宿（雙人間，空調(diào)，熱水器）★雙休，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日★帶薪年假5天★五險(xiǎn)一金★年終獎(jiǎng)2—4薪★年度健康體檢★節(jié)假日物資福利★員工活動(dòng)（春游秋游，拓展體驗(yàn)，生日會(huì)）★集團(tuán)酒店、購(gòu)物中心、游樂(lè)公園優(yōu)惠價(jià)消費(fèi)