崗位職責(zé):
1、建立并管理運(yùn)營社群(如微信群、公眾號(hào)等),負(fù)責(zé)內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù),策劃并執(zhí)行流量裂變活動(dòng)和粉絲粘性活動(dòng),關(guān)注用戶增長和留存;
2、完善社群粉絲畫像,基于相關(guān)因素進(jìn)行粉絲分類分層和粉絲標(biāo)簽化,并對(duì)社群用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析處理;
3、進(jìn)行社群問題整理分析,并進(jìn)行整改優(yōu)化;
4、微信社群日常運(yùn)維,營造社群氛圍,打造高粘性的社群,定期策劃線上活動(dòng),深挖社群用戶需求,激發(fā)用戶參與度,提高產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率;
5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和培訓(xùn)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有2年或以上社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng),樂于接受新鮮事物,具備學(xué)習(xí)能力,對(duì)用戶運(yùn)營和用戶增長有獨(dú)立見解和方法論;
3、有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng),并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng),熟悉社交媒體,有APP、微信、微博內(nèi)容制作經(jīng)驗(yàn),具備新媒體內(nèi)容策劃運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉PS基本操作,熟悉社群管理相關(guān)軟件(如進(jìn)群寶、wetool等)者優(yōu)先。