崗位職責(zé)
1、跟蹤銷售訂單：負(fù)責(zé)跟蹤銷售訂單的進(jìn)程，并完成訂單下達(dá)、發(fā)貨計(jì)劃、收匯、發(fā)貨等事宜，確保公司順利結(jié)匯，做好老客戶的各項(xiàng)客服工作。
2、新客戶開發(fā)：有效利用各種資源（包括展會等），及時(shí)與客戶進(jìn)行談判、跟進(jìn)新客戶的詢盤，及時(shí)報(bào)價(jià)、下單及跟單、交付與做好售后服務(wù)。
3、內(nèi)部流程的執(zhí)行：執(zhí)行內(nèi)部各項(xiàng)流程，包括從樣機(jī)發(fā)放、訂單的形式發(fā)票開具、催收貨款、內(nèi)部訂單下達(dá)、技術(shù)準(zhǔn)備與確認(rèn)、生產(chǎn)與質(zhì)量跟蹤、物流計(jì)劃與執(zhí)行、單證核對與交寄等各項(xiàng)流程
?4、客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶信息檔案與技術(shù)信息檔案表，管理與服務(wù)好現(xiàn)有客戶，保持良好溝通和及時(shí)向客戶更新銷售價(jià)格等信息，并及時(shí)收集客戶反饋的質(zhì)量信息；
5、參加展會：根據(jù)公司安排，參加各類展會，及時(shí)與新客戶聯(lián)系，建立良好合作關(guān)系，開發(fā)新客戶。
6、區(qū)域市場調(diào)查：通過與客戶溝通、實(shí)地市場考察等方式協(xié)助區(qū)域部長收集包括適銷產(chǎn)品、競爭態(tài)勢、消費(fèi)特點(diǎn)、主流渠道構(gòu)成等方面的信息。
