崗位職責(zé)：
1、通過聊天軟件，耐心回答客戶在購買商品時的服務(wù)或者商品的疑問；
2、處理各類售后問題及客戶投訴，展現(xiàn)公司高端服務(wù)品牌形象；
3、收集客戶意見及建議，有效反饋至公司內(nèi)部跟進(jìn)。
崗位要求：
1、語言組織能力較強(qiáng)、思維敏捷、有較強(qiáng)的親和力；
2、性別不限，談吐優(yōu)雅，有耐心，具有熟練的客服技巧及業(yè)務(wù)知識；
3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神；
福利待遇：
1、公司每月有表彰大會，節(jié)日利是，節(jié)日福利，如：六一、520、圣誕節(jié)等；
2、公司會經(jīng)常性舉辦生日會、酒會、月會、年會等Party；
3、公司為員工營造良好的休閑生活、工作環(huán)境；
4、每天下午3點(diǎn)有免費(fèi)下午茶；配備冰箱、微波爐、飲水機(jī)等員工休閑區(qū)；
5、員工享有帶薪年假、年度員工旅游以及每月部門員工聚餐等活動。
上班時間：早班，早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn)?????晚班，中午一點(diǎn)到晚上的九點(diǎn)??月休四天排班制
兩個辦公地址：蘿崗科學(xué)城和天河客運(yùn)站，可以就近安排上班地點(diǎn)~~
