1、負(fù)責(zé)皇庭廣場購物中心客服日常工作
2、負(fù)責(zé)各類管理臺帳、公函、會議記要、合同等資料的收集、合并、結(jié)轉(zhuǎn)、歸檔及保管工作。配合部門經(jīng)理完善部門內(nèi)部管理流程，做好后勤服務(wù)工作
3、接聽客戶投訴電話，及時將客戶投訴問題上報部門經(jīng)理
4、與公司內(nèi)部各相關(guān)部門保持緊密合作，協(xié)同配合，完成相關(guān)工作；跟蹤工程維修并建立維修臺帳
5、與相關(guān)外聯(lián)單位保持良好協(xié)作關(guān)系
6、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、1年以上同崗位工作經(jīng)歷，有購物中心/百貨相關(guān)客服工作者優(yōu)先考慮、各方面條件優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
2、大專及以上學(xué)歷，男女不限，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
3、具有積極、細(xì)致、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的精神，具有保密意識。