1、主要負(fù)責(zé)操作部門(mén)日常管理工作，包括：團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、達(dá)成目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)合理協(xié)助內(nèi)部關(guān)系，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)建設(shè)，提高本部門(mén)的工作質(zhì)量及工作效率；
3、了解客戶需求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與新老客戶維持良好關(guān)系；
4、為新老客戶提供產(chǎn)品和訂單的信息及咨詢服務(wù)，以確保業(yè)務(wù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、為銷售及市場(chǎng)部提供訂單實(shí)操合作的分享，支持協(xié)助銷售部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)完成；
6、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，進(jìn)行分析總結(jié)并提出解決方案；
7、監(jiān)督了解客戶渠道代理的合作情況并分享給產(chǎn)品部，為提高服務(wù)質(zhì)量提出建議；
8、維護(hù)供應(yīng)商、海外代理、分公司和部門(mén)之間良好的關(guān)系；
9、完成上級(jí)交待的其它相關(guān)工作，表達(dá)下屬的反饋信息。
任職資格:?
1、?大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利流暢，能夠熟練操作相關(guān)辦公軟件；
2、?有3-5年國(guó)際貨代經(jīng)驗(yàn)，或FBA電商物流操作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；?
3、?熟悉空派、海運(yùn)、鐵路等進(jìn)出口流程及操作，熟悉清關(guān)與查驗(yàn)流程；?
4、?良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；?
5、?工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；?
上班時(shí)間：早?09：00-12：00????13；30-18：00??（彈性工作時(shí)間）????中午休息1.5小時(shí)???周末大小周/單雙休
上班地址：深圳市龍崗區(qū)坂田大發(fā)埔社區(qū)里浦街7號(hào)德眾電商產(chǎn)業(yè)園1棟1樓3號(hào)（五和地鐵站D出，步行十分鐘即到）?
歡迎主動(dòng)投簡(jiǎn)歷至：?max@bsiscm.com???
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