崗位職責(zé)：
1.?熟練使用線上會(huì)員管理系統(tǒng)：微信個(gè)人號管理系統(tǒng)的運(yùn)營，CRM客戶運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、結(jié)合CRM工作制定與優(yōu)化營銷方案
2.?對品牌客戶進(jìn)行人群分類，根據(jù)用戶畫像完善用戶標(biāo)簽，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營；
3.?策劃針對新老會(huì)員的活動(dòng)方案，不斷加強(qiáng)用戶運(yùn)營覆蓋范圍，了解并分析客戶需求，并及時(shí)滿足用戶需要，規(guī)劃運(yùn)營方案；
4.?負(fù)責(zé)微信個(gè)人號的運(yùn)維工作，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，確保賬號活躍性及安全性。
崗位要求：
1、有1年及以上社群或用戶運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；?
2、有較強(qiáng)的用戶洞察能力，對消費(fèi)者體驗(yàn)有一定理解；
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立分析；
5、富有創(chuàng)意，執(zhí)行力強(qiáng)，能獨(dú)立撰寫用戶運(yùn)營方案；
6、熱愛并擅長與用戶溝通，有較強(qiáng)的共情能力。
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