崗位職責:
1、依據公司整體銷售目標,提交管轄區(qū)域內銷售計劃方案,制定區(qū)域內團隊年度/季度/月度/周度銷售計劃,并進行合理分解,監(jiān)督實施、管理銷售全過程,達成既定銷售任務(含個人業(yè)績及團隊業(yè)績);
2、根據公司營銷策略,進行區(qū)域內銷售渠道拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營策劃制度及執(zhí)行;
3、根據公司的銷售政策、促銷策略進行市場推廣并跟蹤執(zhí)行;
4、實時關注業(yè)內市場動態(tài),分析市場狀況,協(xié)助上級制定相應策略;
5、完成公司相關銷售報表、數據、銷售分析及銷售預測,并實時向總經理匯報;
6、制定銷售人員培訓方案,培訓并指導店面銷售人員的產品知識/銷售技巧等;
7、組織搜集國內外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢;
8、負責接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維護良好的關系;
9、所屬區(qū)域內全部客戶檔案維護:含已購買產品,預購買產品,客戶喜好,生日,住址,電話等信息,送貨滿意度,售后記錄及滿意度,客戶反饋真實信息,建立客戶檔案,實時向總經理匯報;
10、及時協(xié)助并監(jiān)督銷售人員回收貨款,減少應收賬款;
11、及時核對貨品訂單真實無誤;
12、審核控制區(qū)域內銷售折扣,嚴格把控公司折扣制度;
13、查看店面及銷售人員工作報告,組織并協(xié)助解決存在問題;
14、組織監(jiān)督各項售后服務工作,對售后人員及服務質量進行考核,定期對公司的售后服務政策提供建設性意見,以便整體提高售后服務水平及客戶滿意度;
15、定期組織召開各店日會、周會、月會及年終總結會議;
16、所屬區(qū)域內銷售團隊人才開發(fā)、組建,保證人員穩(wěn)定性;
17、及時跟進并有效解決各門店的客戶投訴;
18、真實準確傳達上級指示;
19、晉升此崗位需經過2個月的晉升觀察期,觀察不合格或不能勝任將恢復原職;
20、所管轄區(qū)域店鋪及個人連續(xù)4個月未達成銷售目標,自動降職;
任職要求:
1、高端奢侈品行業(yè)工作經驗,管理經驗豐富;
2、進口家具行業(yè)工作經驗3-5年;
3、形象氣質佳,思維邏輯敏捷;
4、具備超強的服務意識;
5、團隊配合及凝聚力強;