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物業(yè)客服

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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 蘇州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
帶薪年假 節(jié)日福利 專業(yè)培訓 長白班 績效獎金 五險一金
崗位職責:
1、受理內外部業(yè)主報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、負責客戶關系的維護,及時回復客戶關注的信息;
3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議;
4、負責客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作;
5、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
6、負責會務相關服務
7、負責前臺收件、訪客接待等事宜
8、領導交辦其他事宜
任職要求:
1、年齡為20-35歲;身高165cm以上
2、有物業(yè)客服或酒店客服經驗者優(yōu)先
3、形象氣質佳,普通話標準
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