1、負(fù)責(zé)客戶的所有委托,并將客戶的委托及時(shí)與其他部門溝通、協(xié)調(diào);?
2、將其他部門的業(yè)務(wù)信息及時(shí)整理,并將信息及時(shí)反饋給客戶;?
3、對(duì)客戶的重要委托及時(shí)處理,并知會(huì)上級(jí)主管;?
4、及時(shí)更新、整理公司的相關(guān)管理文件及系統(tǒng),及時(shí)登記業(yè)務(wù)大表,并輸入相關(guān)系統(tǒng);?
5、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)必須有全面而正確的認(rèn)識(shí),積極與客戶溝通,讓客戶滿意;?
6、積極學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),如關(guān)務(wù)、國際貿(mào)易,為客戶提供更好的服務(wù)。
要求:?
1、大專以上學(xué)歷?
2、一年以上物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、英語良好,良好的聽,說,讀,寫能力,熟練使用辦公軟件?
4、有基本關(guān)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易基本知識(shí)優(yōu)先;
工作地址:北京市大興區(qū)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)3街3號(hào)院3號(hào)樓