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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京.海淀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
團(tuán)隊(duì)年輕化 零食無(wú)限 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 住房補(bǔ)貼 帶薪年假
崗位名稱:售后服務(wù)工程師
主要工作內(nèi)容:
1)?負(fù)責(zé)客戶或者銷售反饋的問(wèn)題產(chǎn)品的描述分析和記錄,收到返品后按照規(guī)范手冊(cè)進(jìn)行前期分析和檢測(cè),給出初步問(wèn)題分類并轉(zhuǎn)給質(zhì)量部門(mén)處理;
2)?跟蹤質(zhì)量反饋的問(wèn)題產(chǎn)品檢測(cè)分析報(bào)告;
3)?處理客戶通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)尋求初步技術(shù)咨詢服務(wù),并及時(shí)反饋到相應(yīng)的技術(shù)支持;
4)?接收到質(zhì)量部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告后,作為對(duì)客戶答復(fù)的統(tǒng)一接口對(duì)客戶進(jìn)行答復(fù),反饋跟蹤客戶意見(jiàn),最終使客戶滿意;
任職資格:
1)?光電類、電子類、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2)?英語(yǔ)技能良好,讀寫(xiě)熟練,能閱讀產(chǎn)品基礎(chǔ)英文文檔,CET4/6級(jí)優(yōu)先;
3)?了解單片機(jī)原理、電子技術(shù)、串口通訊、CAN通訊、網(wǎng)絡(luò)通訊等基本知識(shí),熟練使用萬(wàn)用表、串口助手、Socket調(diào)試助手等軟硬件工具。
4)?熟練掌握Office系列辦公軟件工具的使用;
5)?能與用戶較好的溝通,較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力,學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力強(qiáng);
6)?有以下工作經(jīng)驗(yàn)者可以優(yōu)先考慮:
A.???在激光雷達(dá)行業(yè)從事過(guò)研發(fā)/測(cè)試/質(zhì)量/技術(shù)支持/售后等工作;
B.????在激光相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)從事過(guò)研發(fā)/測(cè)試/質(zhì)量/技術(shù)支持/售后等工作;
C.???在光電類產(chǎn)品行業(yè)從事過(guò)研發(fā)/測(cè)試/質(zhì)量/技術(shù)支持/售后等工作。
北醒(北京)光子科技有限公司(www.benewake.com)是一家中外合資的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司專注于激光雷達(dá)DE-LiDAR(基于TOF技術(shù))的研發(fā)和制造,主要應(yīng)用于無(wú)人機(jī)、機(jī)器人(含掃地機(jī))和無(wú)人駕駛領(lǐng)域,滿足避障、路徑規(guī)劃(SLAM)、以及RGBD視覺(jué)識(shí)別的需求。???公司立志于將昂貴的激光雷達(dá)打造成滿足消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的核心部件,推動(dòng)智能機(jī)器人走入千家萬(wàn)戶,做世界上最好的機(jī)器人眼睛。
??????研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自海內(nèi)外著名高校,技術(shù)團(tuán)隊(duì)覆蓋激光雷達(dá)所需的全套光學(xué)、機(jī)械、電子和算法技術(shù)。公司博士以上學(xué)歷占比18%,碩士以上學(xué)歷占比42%。公司已擁有國(guó)內(nèi)外專利達(dá)40項(xiàng)。
??????我們尋找—對(duì)技術(shù)執(zhí)著,創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn)的你
??????我們提供—行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和項(xiàng)目
??????我們期望—你可以在這里找到事業(yè)的歸屬
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