工作內(nèi)容:
1.負責客戶群體銷售目標的合理分解,完成部門月度、年度銷售客戶開發(fā)及銷售;
2.管理團隊,進行重點客戶持續(xù)性跟蹤與維護,保證客戶滿意度,挖掘客戶深層次需求;
3.負責客戶需求評估、優(yōu)質(zhì)物流方案的制定與組織、項目立項、招標、交付等周期項目管理,并對所負責項目的進度控制和綜合質(zhì)量負總責,提升交付端客戶體驗;
4.溝通協(xié)調(diào)各支持部門保障運營,進行定制化開發(fā)推進和客戶問題解決推進,共同輸出優(yōu)質(zhì)服務;
5.組織收集市場信息,進行市場調(diào)研,匯整數(shù)據(jù)并調(diào)整銷售策略;
6.對大客戶項目的進展情況、階段性成果,關(guān)鍵里程碑任務的完成情況做定期和及時匯報;???
7.上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上大客戶服務或銷售、跨境電商項目管理經(jīng)驗;
3.具備主導重大合作項目的視野與商務拓展能力,能夠構(gòu)建全方位的項目管理體系;
4.具備團隊管理能力、有較強的計劃與組織能力和出色的商務談判技巧;
5.邏輯清晰,較強的文案/PPT及報告功底;
6.有豐富的客戶資源和廣泛的行業(yè)人脈關(guān)系,熟悉物流行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀。