1.?貸后電話跟蹤,負責管理逾期客戶,實時了解客戶情況,深度挖掘客戶信息;
2.?進行銀行賬務催收服務的電話調查、網(wǎng)絡調查、電話談判等相關工作;
3.?上報、跟進異常客戶;緊急事件的協(xié)調及處理。
4.?通過電話告知等方式與相關客戶進行溝通,告知客戶按時還款,引導客戶正確的還款方式;
5.?協(xié)助律所處理逾期賬款的回收,維護客戶的信用;
6.?針對不同的客戶,靈活運用不同的談判策略,使其準時還款;
7.?完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡:20歲-35歲,高中及中專以上學歷;
2、普通話流利,具備良好的溝通能力和抗壓能力;
3、品行端正,性格外向,無不良嗜好,無犯罪記錄,有團隊合作精神:
4、有小額貸款、P2P、銀行或相關金融、經(jīng)濟、法律、銷售、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
待遇:
1、無責底薪+績效+年終獎+年功工資+節(jié)日福利+企業(yè)工團建活動,10-15k平均12k左右,根據(jù)個人能力而定;
2、完善的職業(yè)發(fā)展機制,為員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間;
3、定期開展各種團建活動;
4、培訓機會。