銷售客戶專員:
????1、對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶權(quán)益負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)溝通、協(xié)調(diào)其他內(nèi)勤部門對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù);
????2、負(fù)責(zé)銷售合同的執(zhí)行,內(nèi)部系統(tǒng)下單、對(duì)接倉儲(chǔ)物流進(jìn)行發(fā)貨安排、對(duì)接售后和各類客訴等內(nèi)部流程的工作;??
????3、維護(hù)大客戶,有大客戶管理經(jīng)驗(yàn)和客情維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),提高客戶的粘性;
????4、協(xié)助上級(jí)對(duì)客戶資料進(jìn)行收集和保管?;
????5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查,并出具數(shù)據(jù)報(bào)告,給銷售部提供銷售政策上的依據(jù)
????6、協(xié)助上級(jí)統(tǒng)計(jì)和分析銷售報(bào)表;
????7、協(xié)助上級(jí)完成關(guān)于展會(huì)、市場宣傳、品牌宣傳的部分工作;
????8、完成上級(jí)交代的其他臨行性工作。
????任職資格及能力要求:
????1、熟練掌握銷售訂單處理流程;
????2、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
????3、思路清晰、良好的溝通能力;
????4、積極主動(dòng)性強(qiáng)
????5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力
????6、數(shù)據(jù)分析和處理能力,熟練使用基本辦公軟件,Word、Excel、PPT