重要提示：客服工作時(shí)間：輪班制，每月休息6天。早班：8：00-17：00（早班在家上班）；正常班：9:00-18:00；中班：12:00-21:00；晚班：15:00-24:00（晚班在家上班）。不能接受此工作時(shí)間勿擾。
工作地點(diǎn)：福田區(qū)車公廟
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/京東店鋪的售前/售中/售后客服等工作。
2、通過(guò)千牛旺旺等在線聊天工具接待顧客，促成交易。
3、使用ERP系統(tǒng)審核訂單，以及處理退換貨。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、20-30歲，中專及以上學(xué)歷。
2、熟悉電子商務(wù)客戶接待和服務(wù)，從事網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
3、熟練使用電腦和快速打字能力，50字/分鐘；?
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通，對(duì)客戶耐心細(xì)致；具有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)。
我們提供：
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：月薪+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金；
2、針對(duì)性的培訓(xùn)及開(kāi)放的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)；
3、根據(jù)員工表現(xiàn)實(shí)行級(jí)別調(diào)薪、年度調(diào)薪等；
4、工作時(shí)間：每天7.5小時(shí)，帶薪年假；
5、購(gòu)買五險(xiǎn)一金，下午茶/定期員工活動(dòng)、生日會(huì)、年中旅游等花樣福利。
???公司為優(yōu)秀的員工提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向持續(xù)提高的薪酬激勵(lì)模式，公司給予每個(gè)員工足夠的發(fā)展空間和發(fā)揮平臺(tái)。?如果您有能力，您有夢(mèng)想，歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們共同的夢(mèng)想，為夢(mèng)想插上翅膀的地方，我們一起奮斗！