重要提示：客服工作時間：輪班制，每月休息6天。早班：8：00-17：00（早班在家上班）；正常班：9:00-18:00；中班：12:00-21:00；晚班：15:00-24:00（晚班在家上班）。不能接受此工作時間勿擾。
工作地點：福田區(qū)車公廟
崗位職責：
1、負責淘寶/天貓/京東店鋪的售前/售中/售后客服等工作。
2、通過千牛旺旺等在線聊天工具接待顧客，促成交易。
3、使用ERP系統(tǒng)審核訂單，以及處理退換貨。
4、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求：
1、20-30歲，中專及以上學歷。
2、熟悉電子商務客戶接待和服務，從事網上客服經驗兩年以上；
3、熟練使用電腦和快速打字能力，50字/分鐘；?
4、有較強的語言表達能力，擅長與人溝通，對客戶耐心細致；具有良好的服務意識，責任感強。
我們提供：
1、有競爭力的薪資：月薪+季度獎金+年度獎金；
2、針對性的培訓及開放的職業(yè)發(fā)展平臺；
3、根據(jù)員工表現(xiàn)實行級別調薪、年度調薪等；
4、工作時間：每天7.5小時，帶薪年假；
5、購買五險一金，下午茶/定期員工活動、生日會、年中旅游等花樣福利。
???公司為優(yōu)秀的員工提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬福利待遇，以業(yè)績?yōu)閷虺掷m(xù)提高的薪酬激勵模式，公司給予每個員工足夠的發(fā)展空間和發(fā)揮平臺。?如果您有能力，您有夢想，歡迎您加入我們的團隊，實現(xiàn)我們共同的夢想，為夢想插上翅膀的地方，我們一起奮斗！