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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-26
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-17 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 30人
其他福利:
彈性工作 帶薪年假 五險一金 績效獎金 節(jié)日福利 通訊補貼 住房補貼 加班補貼 交通補貼 餐飲補貼
職位描述:
1、負責公司電商各平臺的網(wǎng)絡客服工作;
2、通過在線聊天工具在線導購,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問、接待客服、推銷產(chǎn)品、促成訂單成交;
3、配合公司的推廣宣傳,在各種渠道宣傳、推廣店鋪;
4、處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務、投訴,妥善;
5、收集匯總客戶基本信息、問題要求、投訴;
6、負責會員的跟蹤服務與關系的維護,維護提升回購買率;
7、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、有電子商務網(wǎng)站銷售客服經(jīng)驗,熟悉淘寶、天貓、唯品會等支付及相關售前售后流程,熟練使用淘寶天貓后臺操作及阿里旺旺,熟悉淘寶及天貓規(guī)則的優(yōu)先;
2、具備良好的服務意識、溝通表達能力及談判能力,有高度責任心,團隊合作精神;
3、工作積極主動、細致耐心、脾氣好、學習能力強、思維敏捷、思路清晰,傾聽及溝通技巧佳;
4、良好的文字表達能力溝通能力,工作耐心細致,誠信穩(wěn)重;
5、熟練使用office等辦公軟件,打字速度快;
6、做五休二,排班制,每天工作8小時
7、試用期通過后享受公司分紅制度
公司簡介:??上海菲跑體育集團有限公司(以下統(tǒng)稱“菲跑體育”)成立于?2012?年?01月?19日,全國營銷中心設立在上海。菲跑體育是國內(nèi)領先的集體育用品銷售、健身場館運營、體育賽事策劃、智能硬件銷售和信息數(shù)據(jù)服務為一體的創(chuàng)新型體育服務平臺,是中國體育用品業(yè)聯(lián)合會的優(yōu)秀會員單位。
????菲跑體育的產(chǎn)品,包含健身小件,運動配件,健身器材,智能硬件四大類,是國內(nèi)和國際知名品牌的戰(zhàn)略合作伙伴,是全國體育市場各大主流平臺的優(yōu)秀合作伙伴。目前銷售網(wǎng)絡已經(jīng)布局國內(nèi)各大渠道。線上:天貓,京東,淘寶,唯品會,當當,亞馬遜,1號店,聚美優(yōu)品,蘇寧易購,國美在線等優(yōu)質(zhì)平臺;線下:萬達商場,久光商場,海信商場,新世界商場,百盛商場,萬象城商場,港匯等全國主流高端商場,還有幾百家專賣店,形象店,體育綜合店,球館店,俱樂部店鋪。菲跑體育以“傳播先進的健康理念,為全球提供創(chuàng)新的健康產(chǎn)品”為企業(yè)使命,堅持科技和商業(yè)模式創(chuàng)新,歷經(jīng)多年堅實發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價值,使合作伙伴獲得回報,讓員工富有成就感。企業(yè)榮譽:中國體育用品業(yè)聯(lián)合會成員單位、京東平臺“優(yōu)秀合作伙伴”?!窘?jīng)營理念】·創(chuàng)新:鼓勵開放思想,使我們具備更廣的視野和想象力;·務實:拒絕紙上談兵,以踏實得工作和實際的成果來詮釋理想;·責任:勇于承擔,責任是成長的動力,是成功的前提;【價值觀念】·讓員工富有成就感·讓合作伙伴獲得回報·為消費者創(chuàng)造價值【菲跑使命】?傳播先進的健康理念,為全球提供創(chuàng)新的健康產(chǎn)品,讓人類擁有更加健康的生活;【菲跑愿景】?成為中國體育的全球性公司。公司地址:上海市楊浦區(qū)隆昌路619號城市概念8號樓南區(qū)B08-09室聯(lián)系電話:021-55801007公司網(wǎng)址:http://www.feifitness.com
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