售后客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-07
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	上海.松江區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-08	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	績效獎金全勤獎節(jié)日福利五險一金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、通過淘寶旺旺聊天工具，為客戶解答各類售后問題；
2、對淘寶評價進行跟蹤，與客戶電話溝通，修改評價；
3、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反店規(guī)的條件下實現(xiàn)客戶滿意?度最大化；
4、性格外向，有耐心,?易溝通。有工作自主性，能吃苦耐勞，抗壓能力強；
5、做好客戶需求分析，信息收集及反饋總結(jié)；
6、打字速度快，頭腦靈活，很會用電話與客人溝通；
7、有團隊精神，那種連電話都不敢跟客人打的就免了；
8、負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率。
任職要求：
1、中專及以上學歷畢業(yè)，有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮（接受實習生）
2、有團隊合作意識
3、要求抗壓能力強，溝通能力強
4、上班時間8：00-17:00，做六休一
公司地址?樂都路251號樂都大廈12樓JK座?電話18101948163

公司介紹（Company Introduction）

上海紐尚營養(yǎng)科技有限公司是由NEWSUN?NUTRITION?TECHNOLOGY?INC（USA）與德克薩斯科技大學的資深動物營養(yǎng)專家共同組建的高科技企業(yè)，主要專注于專業(yè)寵物食品（狗糧、貓糧）的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營；
????公司下屬生產(chǎn)工廠位于青浦練塘，擁有全套自動化的先進生產(chǎn)設(shè)備、先進的品質(zhì)管理體系，生產(chǎn)能力在上海名列前茅；公司旗下?lián)碛蠳USUN、優(yōu)佰、利美、紐萃派、樂喜達等5個寵物食品主流品牌。
????公司電商部門位于松江樂都大廈，在天貓有5家旗艦店，銷售業(yè)績在天貓均名列前茅，另外在京東、1號店、亞馬遜、蘇寧易購等電商平臺有多家旗艦店。
????寵物行業(yè)是一個飛速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，由于寵物產(chǎn)業(yè)中心的迅速發(fā)展需求，現(xiàn)誠聘所述人員，熱忱歡迎優(yōu)秀人才加入我們的行列，我們將為您提供優(yōu)良的個人發(fā)展空間和優(yōu)厚的薪資福利待遇，歡迎有識之士踴躍報名。

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