1.?與全球客戶通過全英文電子郵件的方式交流，幫助其解決售前，售中，售后的相關問題。
2.查看訂單發(fā)貨及缺貨情況，并及時作出處理。
3.?以電子郵件回復客戶的咨詢與問題，受理客戶的投訴，提供相關業(yè)務和流程的介紹。
4.?通過與客戶的溝通，有效的分析客戶需求，協(xié)助上級解決問題，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.?打字速度：90個英文單詞/分鐘。
2.?CET4以上水平，英語閱讀、寫作能力強，能熟練使用英文進行書面交流（口語不做要求）。
3.?反應速度快，做事沉穩(wěn)，思路清晰，抗壓能力強。
福利待遇：
1、基本薪資+崗位績效+全勤獎+年終獎?,?40小時/周工作時長，入職五險一金，帶薪婚假、產(chǎn)假、年假等；
2、崗位公開競聘，內(nèi)部講師制（精英講師至大咖講師）、新員工導師制、華中區(qū)管理培訓班（長沙）、棒谷大學、創(chuàng)新獎勵費用100W+/年；
3、每日員工下午茶（茶水/咖啡/零食/水果）、每周末員工活動(羽毛球、乒乓球、臺球、撕名牌……）、星座生日會、公司年度活動及年會、節(jié)日活動、各級賽事活動；
4、入職有專業(yè)人員帶領，并提供大量的內(nèi)訓外訓機會；
5、試用期包住。
