工作職責:
1.???????負責項目科室崗位工作職責的確認、修正,制定與完善績效考核標準;
2.???????負責項目科室年度工作規(guī)劃(業(yè)績指標)及目標分解,跟蹤中心的經營目標達成情況;
3.???????根據(jù)網電咨詢工作實際情況,對咨詢服務管理制度進行修訂、完善;
4.???????根據(jù)醫(yī)院經營目標分解到部門個人銷售目標,通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標;
5.???????按照醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇為客戶提供電話咨詢服務,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;
6.???????與現(xiàn)場咨詢師合作,深度開發(fā)客戶消費潛力;
7.???????負責監(jiān)督未上門客戶定期或不定期回訪工作;
8.???????負責客戶資料管理:監(jiān)督現(xiàn)在客服收集、記錄來電客戶資料信息;?
應聘注意事項:
1、簡歷請務必包括:個人信息、學歷背景、專業(yè)資格背景、工作經歷及主要工作成就,本人近期照片;
2、該職位為昆明藝星代招職位,用人方為昆明藝星第三方合作機構;
3、在您的簡歷未通過評閱的情況下,您將不會受到我公司的面試接待;
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4、人力資源部電話:18087323992、18087121992。