工作職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)社群組織架構(gòu)的搭建及社群用戶(hù)活躍/氛圍營(yíng)造，提升用戶(hù)黏性，轉(zhuǎn)化和留存；
2、配合商品運(yùn)營(yíng)制定社群內(nèi)容規(guī)劃，組織社群各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及內(nèi)容發(fā)布/維護(hù)完成推廣計(jì)劃；
3、平臺(tái)售前咨詢(xún)解答接待及核心用戶(hù)互動(dòng)溝通，了解用戶(hù)的真實(shí)需求和訴求，社群KOL挖掘引導(dǎo)內(nèi)容分享，激發(fā)用戶(hù)參與度，提升平臺(tái)影響力；
4、整合內(nèi)部資源，尋找外部流量，開(kāi)展社群裂變擴(kuò)大社群規(guī)模，培養(yǎng)社群骨干成員；
5、社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)對(duì)社群數(shù)據(jù)及群成員反饋信息，監(jiān)測(cè)社群渠道流量、轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售及用戶(hù)流失指標(biāo)不斷完善優(yōu)化社群管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提高社群用戶(hù)轉(zhuǎn)化及拉新。
6、負(fù)責(zé)平臺(tái)會(huì)員情況的分析，針對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)情況，制定新會(huì)員、常規(guī)用戶(hù)、活躍用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策略；制定僵尸用戶(hù)的喚醒策略等。
任職資格：?
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有5年及以上成功社群/微信/分銷(xiāo)等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉社群裂變規(guī)則及玩法，熟練各類(lèi)社群管理工具；
3、文字功底深厚，熟悉各種宣傳手法和文體；
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的協(xié)作能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)調(diào)各種資源達(dá)成目標(biāo)。
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