崗位職責(zé)：
1.?所負(fù)責(zé)客戶的項(xiàng)目售前支持——
a)?所負(fù)責(zé)客戶的需求探尋、價值傳遞、方案講解答疑；
b)?POC測試支持，所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品功能演示、試用、試用效果匯報；
c)?所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的招投標(biāo)文件、技術(shù)方案等資料的撰寫，確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化；
2.?維護(hù)所負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)接口人關(guān)系，了解客戶信息化建設(shè)現(xiàn)狀、掌握客戶信息化建設(shè)的新方向、新重點(diǎn)；
3.?基于客戶應(yīng)用場景的解決方案開發(fā)和營銷推廣——
a)?深入客戶現(xiàn)場，了解公司產(chǎn)品方案的客戶應(yīng)用場景和價值，完成解決方案文檔開發(fā)；
b)?協(xié)同設(shè)計師及媒體資源，完成基于解決方案的營銷材料轉(zhuǎn)化，進(jìn)行營銷推廣。
任職要求：
1.?良好的換位思考習(xí)慣，能夠充分站在對方視角考慮問題；
2.?良好的客戶溝通技巧與較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、具有較好的學(xué)習(xí)能力與問題分析能力；
3.?熟悉數(shù)通網(wǎng)絡(luò)，掌握園區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、路由交換WLAN等基本網(wǎng)絡(luò)知識；
4.?能夠適應(yīng)每月2周左右的出差工作；
5.?熟悉CDN、DNS、HTTP/HTTPS、視頻緩存產(chǎn)品者優(yōu)先；具有CCNP/HCNP者優(yōu)先；
6.?了解Linux操作系統(tǒng)，有常用的Shell命令使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7.?具有教育行業(yè)客戶服務(wù)工作者優(yōu)先。