崗位職責:
1.配合銷售進行所在區(qū)域客戶的技術交流、方案講解、產(chǎn)品價值傳遞;
2.負責公司各產(chǎn)品模塊的上線調(diào)試工作;
3.負責所在區(qū)域客戶各產(chǎn)品模塊的巡檢與故障處理工作;
4.負責所在區(qū)域測試客戶的現(xiàn)場功能測試與階段性測試匯報工作;
5.維護所在區(qū)域客戶接口人的客戶關系;
6.負責招投標文件、技術方案等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化;
7.負責代理商銷售和技術人員的培訓,幫助渠道更好理解飛享產(chǎn)品和技術優(yōu)勢
任職要求:
1.熟悉網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡通信協(xié)議,了解以太網(wǎng)交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡設備有配置與調(diào)試;
2.熟練使用Linux操作系統(tǒng),熟悉常用的Shell命令;
3.熟悉?x86?服務器硬件/固件/驅動相關知識,能夠進行硬件問題診斷;
4.熟悉CDN、DNS、HTTP/HTTPS、視頻緩存產(chǎn)品者優(yōu)先;
5.具有教育行業(yè)客戶服務工作者優(yōu)先、具有CCNP/CCIE/HCNP/HCIE者優(yōu)先;
6.需具備良好的服務意識、較好的客戶溝通技巧與較強的語言溝通能力、具有較好的學習能力與問題分析能力;
7.能夠面對高任務壓力挑戰(zhàn),具有較強的工作積極性;
8.能夠適應短期出差。