主要工作職責(zé):
1、在總經(jīng)理授權(quán)下,全面管理運(yùn)營部門各品牌整體營運(yùn)工作;
2、收集信息,分析市場趨勢,協(xié)助總經(jīng)理制定營運(yùn)部門年度、月度計劃;
3、全面負(fù)責(zé)營運(yùn)各項工作的進(jìn)度及客戶服務(wù),把握項目、施工質(zhì)量、預(yù)見營運(yùn)工作難點(diǎn)并提供解決方案;
4、組織編制公司營銷管理方面的規(guī)章制度,包括市場推廣、市場信息管理、價格、銷售、售后服務(wù)、客戶管理等制度;負(fù)責(zé)、監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,確保日常管理有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)搜集市場資料,進(jìn)行深入的市場分析,提供市場運(yùn)作方向性的建議;
6、?負(fù)責(zé)公司項目開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展及原有客戶的維護(hù);努力維系現(xiàn)有大客戶的關(guān)系與渠道,定期對客戶進(jìn)行拜訪,了解客戶需求,積極為其提供更好的服務(wù);達(dá)成公司考核的各項指標(biāo);
7、全面負(fù)責(zé)營運(yùn)過程中突發(fā)事件的解決、協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、跟蹤和執(zhí)行管理,確保合同的準(zhǔn)確執(zhí)行和歷史合同信息的便捷查詢;
9、負(fù)責(zé)投標(biāo)資料與投標(biāo)工作的組織實施;項目運(yùn)作及完工收款跟蹤;
10、建立、維護(hù)與客戶的關(guān)系,建立完整的客戶關(guān)系管理體系;監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)和產(chǎn)品售后服務(wù)情況,使其質(zhì)量不斷提高;
11、完成總經(jīng)理安排的其它工作。
任職資格:
1、建筑、室內(nèi)工程或理工科本科以上學(xué)歷,留學(xué)背景為佳;
2、5年以上相關(guān)聯(lián)行業(yè)項目管理、大客戶管理等管理崗位工作經(jīng)驗;
3、在奢侈品,時尚業(yè)或高檔消費(fèi)品、建筑、家俱等關(guān)聯(lián)行業(yè)已建立人際網(wǎng)絡(luò);
4、較強(qiáng)的項目管理能力、掌控客戶關(guān)系能力,溝通能力、邏輯思維及應(yīng)變能力
5、較好的人際交往能力和談判技巧,較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力;
6、中英文流利,掌握電腦技能,能制作PPT展示
7、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊合作精神良好,有耐心、有激情,服務(wù)意識良好。