管理行政前臺(tái)及客服班主任日常工作,課程安排的管理,會(huì)員出勤的管理,校區(qū)保潔等???????????????????????????????????????????????????????????1、新員工入職基礎(chǔ)工作培訓(xùn);2、部門員工排班;3、校區(qū)員工考勤核對(duì);4、行政前臺(tái)崗位工作的日常監(jiān)督檢查;5、當(dāng)月消課任務(wù)完成計(jì)劃的落實(shí)及分解到客服班主任每個(gè)人完成指標(biāo),監(jiān)督檢查班主任完成情況以確保消課任務(wù)的目標(biāo)達(dá)成;6、保潔日常工作的監(jiān)督檢查;7、組織協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作;8、按時(shí)完成上級(jí)委派的工作崗位要求:1》全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷2》有1年以上客戶服務(wù)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)3》計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練4》有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,反應(yīng)靈敏,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力???????????????????????????????????5》主管需具備,兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一年管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的投訴處理能力