技能要求:
數據庫,售后,客服
1.主要通過企業(yè)QQ遠程、電話、現(xiàn)場等途徑解決客戶提出的問題
2.現(xiàn)場需求調研、實施
3.定期電話回訪客戶系統(tǒng)使用情況
4.協(xié)助財務對所屬維護區(qū)域客戶收取年度維護費用
5.維護現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定
6.了解醫(yī)院業(yè)務,確定醫(yī)院業(yè)務流程,整理用戶需求,進行軟件升級測試,解決實施過程中出現(xiàn)的問題;
7.對醫(yī)保局、病案室、操作員等進行操作培訓;
8.指導用戶進行基礎數據準備;
9.日常程序升級與日常需求、bug收集跟蹤
10.主要負責醫(yī)保系統(tǒng)及病案系統(tǒng)的實施及維護
1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);
2、會sqlserver、oracle安裝部署存儲過程調試修改;
3、熟悉各種軟件安裝、管理,及時把握市場信息;
4、工作積極主動、認真負責;
5、計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調及分析解決問題的能力較強;
6、能適應出差
7、有java/.net開發(fā)經驗優(yōu)先。
8、醫(yī)療軟件相關行者優(yōu)先。