崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司軟件的實施,安裝和客戶的培訓(xùn);
2.產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3.編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4.模擬用戶環(huán)境測試;
5.用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息。
軟件實施工程師任職條件
1.計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè),具有一定工作經(jīng)驗;
2.精通Oracle、SQLServer等大型數(shù)據(jù)庫;
3.熟悉計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù);
4.熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用;
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于與用戶交流;
6.具有良好的學(xué)習(xí)和理解能力,以及良好的文檔撰寫和語言表達能力;
7.工作認真負責(zé),思維清晰敏捷,具有較強的邏輯分析能力。