1、負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的組建；
2、負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理工作，負(fù)責(zé)與公司銷(xiāo)售配合處理客戶有關(guān)的過(guò)程管理產(chǎn)品交付和售后的控制；
3、負(fù)責(zé)公司管理系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)管理，包括但不限于客戶訂單審核處理，贈(zèng)送單、退貨單的管理權(quán)限操作，并根據(jù)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)的需要提供所需要的數(shù)據(jù)分析；
4、督促和跟進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及時(shí)回款，并定期協(xié)助財(cái)務(wù)整理應(yīng)收賬款明細(xì)；
5、與公司各個(gè)部門(mén)保持密切聯(lián)系與溝通，協(xié)助銷(xiāo)售做好相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
任職資格：
1、??？埔陨蠈W(xué)歷，有過(guò)客服團(tuán)隊(duì)建立、管理者優(yōu)秀；
2、?能熟練運(yùn)用辦公軟件office，熟練操作A8、用友等管理系統(tǒng)，擅長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析；
3、?具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，辦事踏實(shí)、耐心、仔細(xì)、對(duì)突發(fā)的時(shí)間有應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)能力。