崗位職責(zé)：
1.了解零售行業(yè)客戶需求，引導(dǎo)客戶落地創(chuàng)思感知智慧門店產(chǎn)品和方案，幫助客戶取得成功；
2.獲取客戶反饋、將客戶目前的需求和未來可能的需求與產(chǎn)品部門溝通，獲得銷售機(jī)會；
3.挖掘客戶需求，協(xié)同公司其它團(tuán)隊(duì)資源，推進(jìn)需求進(jìn)展，為客戶提供服務(wù)，并總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)；
4.對一些重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，建立良好關(guān)系，提高客戶滿意度；
5.跟進(jìn)客戶持續(xù)拿到新需求，完成業(yè)績目標(biāo)，同時加深對客戶的業(yè)務(wù)了解，為公司創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。
任職要求：
1.本科學(xué)歷及以上（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬），有相關(guān)大客戶銷售管理、用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，親和力強(qiáng)；具備獨(dú)立分析和解決問題的能力；
3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的談判技巧和大客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有智慧門店、門店數(shù)字化、大屏交互體驗(yàn),或零售行業(yè)POS、CRM、ERP等軟件或零售客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.良好的客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動意識；
6.熟練運(yùn)用辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)分析及總結(jié)能力，對零售業(yè)、軟硬件行業(yè)有一定了解。
職業(yè)規(guī)劃和晉升：
3個月試用期，能勝任者轉(zhuǎn)正為正式員工；
按照工作表現(xiàn)和個人能力，未來的晉升方向有：客戶成功經(jīng)理-資深客戶顧問-業(yè)務(wù)總監(jiān)；
福利待遇：
公司實(shí)行8小時工作制，周末雙休；
工作地點(diǎn)：
無錫新區(qū)?微納園。
