崗位職責：
1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作；
2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負責系統信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負責業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協助收費員進行物業(yè)費的收繳工作；負責維護前臺錄音、監(jiān)控系統的正常運行及資料的存儲。
任職要求：
1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作；
2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負責系統信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負責業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協助收費員進行物業(yè)費的收繳工作；負責維護前臺錄音、監(jiān)控系統的正常運行及資料的存儲。