1主持售樓部日常工作,溝通上下級(jí)及售樓部與其它部門(mén)的關(guān)系。
2堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹(shù)立良好的企業(yè)和項(xiàng)目形象,創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。
3根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì)及公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃及總結(jié)分析,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
4做好有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫(xiě)、廣告方案的撰寫(xiě)與編制,并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。
5搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫(kù)的管理,為策劃和銷(xiāo)售提供有利依據(jù)。
6搜集和整理客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)資料,并妥善分類(lèi)、保管和存檔,每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)。
7了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及周邊樓盤(pán)的信息狀況,積極拓展新的銷(xiāo)售策略、方案。
8組織安排做好廣告、宣傳活動(dòng)并提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料,分類(lèi)整理存檔管理,并做好組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)控工作。
9審核銷(xiāo)售合同,監(jiān)督售樓員簽訂合同的有效性。
10負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)房款的回收工作,及時(shí)督促銀行按揭款項(xiàng)的回收工作。
11妥善處理客戶(hù)投訴,配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
12組織安排做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤(pán)質(zhì)量及銷(xiāo)售服務(wù)信息,并努力同新老客戶(hù)保持良好關(guān)系,建立客戶(hù)檔案,以便從老客戶(hù)處尋找新客戶(hù)。
13負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),定期組織崗位培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧、業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
14有權(quán)對(duì)售樓員的聘用及對(duì)售樓員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰提出建議。
15負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,掌握銷(xiāo)售行情及需求變化;進(jìn)行銷(xiāo)售策劃,價(jià)格定位;制定銷(xiāo)售方案和銷(xiāo)售計(jì)劃。
16負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售的管理,對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總。
17辦理銷(xiāo)售許可證、產(chǎn)權(quán)證等有關(guān)手續(xù)的辦理。
18負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)銷(xiāo)售有關(guān)的法規(guī)及相關(guān)信息的收集、整理及溝通。
19負(fù)責(zé)與房管等政府部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)。
20負(fù)責(zé)與策劃公司等相關(guān)外聯(lián)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作安排和對(duì)接。
21完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,做好與其他部門(mén)的配合工作。