工作職責(zé)
1、以電話形式與客戶進(jìn)行電話回訪,按時(shí)保質(zhì)保量完成回訪任務(wù),并按時(shí)上交回訪報(bào)告。
2、通過回訪挖掘公司現(xiàn)有客戶的需求,客戶群體主要針對公司系統(tǒng)老客戶,無需自行開發(fā)客戶資源。
3、收集客戶的建議與意見,反饋給相關(guān)部門。
4、定期對回訪的情況做分析,為相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)信息支持,并為其工作改善提供積極建議。
5、協(xié)助銷售體系的微信公章號軟文素材提交及編寫。
6、協(xié)助公司日常的網(wǎng)絡(luò)推廣工作(百度排名及各大網(wǎng)站發(fā)布)。
7、其他上級安排的臨時(shí)工作。
任職要求
1、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作以及相關(guān)辦公軟件的操作(如Excel、Word等)。
3、具備良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、口齒清晰、性格外向、開朗自信。