工作職責(zé):
?1、?負(fù)責(zé)搭建私域平臺運營體系,制定私域流量年度運營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等。
?2、?負(fù)責(zé)私域平臺的日常運營管理,協(xié)同團(tuán)隊達(dá)成營運目標(biāo)。
?3、?以用戶為中心,挖掘客戶需求,策劃各種營銷活動,能夠?qū)狳c快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,一對一溝通,提升社群的粘性和活躍度。
?4、?負(fù)責(zé)私域團(tuán)隊搭建、賦能及各項考核指標(biāo)的制定。
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?任職要求:
?1、???萍耙陨蠈W(xué)歷,2年以上電商行業(yè)私域運營/CRM管理統(tǒng)籌工作經(jīng)驗,行業(yè)經(jīng)驗者不限。
?2、?熟悉私域運營的玩法和規(guī)則,對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運營方法有成功案例;?有從0到1的社群運營經(jīng)驗優(yōu)先。
?3、?運用各種方法催化會員\用戶活躍度提升會員銷售額,促進(jìn)會員復(fù)購次數(shù)。
?4、?具備優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊管理及協(xié)作能力,執(zhí)行力有耐心抗壓能力強(qiáng),思維活躍,有親和力了解用戶心理。