1.?參與公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，負責(zé)品牌建設(shè)、市場營銷、商務(wù)拓展、產(chǎn)品研發(fā)等四類分項的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立健全分項戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行情況的督導(dǎo)監(jiān)測；制訂市場營銷、商務(wù)拓展、線上導(dǎo)流、線下銷售等各項商業(yè)管理政策；2.?負責(zé)公司全產(chǎn)品線的全案營銷工作，包括機票、酒店、旅游、租車、貴賓廳、保險、汽車道路救援等七大類。定期組織全產(chǎn)品線大數(shù)據(jù)分析例會，組織分析目標(biāo)客戶群的消費行為，分析產(chǎn)品線運營的健康度。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與職能部門的協(xié)同聯(lián)合，利用數(shù)據(jù)庫中存儲的大數(shù)據(jù)信息為客戶群進行消費行為畫像，快速準確的出具BI（商務(wù)智能）解決方案；3.?負責(zé)建立建設(shè)公司會員用戶會籍產(chǎn)品體系，根據(jù)客戶潛在需求痛點，開發(fā)多元化會員卡產(chǎn)品，全面督導(dǎo)并部分執(zhí)行，從產(chǎn)品原型開發(fā)，到CRM系統(tǒng)與客戶端的前后臺技術(shù)開發(fā)，再到銷售策略、售后保障、應(yīng)急處置，服務(wù)標(biāo)準化制定，以及包裝物料設(shè)計、推廣策略制定等的全流程產(chǎn)品研發(fā)；4.?組織策劃線上線下的會員活動，聽取客戶對產(chǎn)品服務(wù)的體驗，吸納合理化建議，提出相應(yīng)的改進舉措，并監(jiān)督落地實施；5.?負責(zé)制定公司品牌宣傳推廣策略，建立公司VIS（企業(yè)品牌識別）系統(tǒng)，維護多種媒介及傳媒廣告資源（包含，紙媒、平媒、網(wǎng)媒、自媒體、廣告?zhèn)髅降龋?，監(jiān)管公司對外公共關(guān)系及市場輿情監(jiān)測，監(jiān)督并部分起草公司簡介、公司組織架構(gòu)、企業(yè)畫冊、產(chǎn)品手冊、商業(yè)ppt等外宣標(biāo)準文案，及公司發(fā)言人稿件等公關(guān)文件，審閱各類外發(fā)硬廣、軟文、自媒體推文；6.?負責(zé)公司App移動客戶端的線上線下推廣和拉新，并組織形成周期性運營報告；7.?拓展B端客戶，適時監(jiān)測意向合作渠道客戶和潛在合作客戶的發(fā)掘，并監(jiān)督渠道合作客戶的評估與轉(zhuǎn)化情況，起草制定戰(zhàn)略級B端客戶的商業(yè)合作方案，并督導(dǎo)合作方案的落地執(zhí)行；?8.?負責(zé)部門年度支出預(yù)算，并嚴格控制費用支出與合理運用，制定部門人事編制計劃，及部門其他日常管理工作。