崗位要求:
?1、3年以上團隊管理經(jīng)驗,帶過10人團隊的優(yōu)先考慮
?2、溝通能力強,較好的組織協(xié)調(diào)能力?????????????????????????????
?3、對KPI制定及執(zhí)行有豐富經(jīng)驗
?4、擅長數(shù)據(jù)分析,總結(jié)優(yōu)化提升團隊成員業(yè)務能力
?5、評估團隊能力定期組織有效培訓
?6、有私域流量運營和社群運營經(jīng)驗。
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?專業(yè)技能:
?1、負責社群團隊管理,指導、支持社群人員處理社群中遇到的各種問題;
?2、制定社群管理制度、工作流程與話術規(guī)范;
?3、定位社群人設、角色,制定社群SOP計劃,清晰溝通內(nèi)容和溝通形式,收集分析數(shù)據(jù),總結(jié)優(yōu)化sop流程
?4、根據(jù)目標用戶畫像和特征,制定用戶基礎信息標簽、偏好標簽、生命周期標簽等分層規(guī)則和內(nèi)容,并不斷更新優(yōu)化???????????????????????????????
?5、協(xié)助經(jīng)理做好人才梯隊的搭建,和儲備崗人員的培養(yǎng)工作;??????????????????????????????????????????????6、能獨立帶領團隊復盤,并能通過復盤總結(jié)出好的方法論,對不足提出改進和優(yōu)化計劃??????7、協(xié)助經(jīng)理做好團隊規(guī)劃并做好目標拆解,跟蹤,反饋工作
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?內(nèi)部學習與分享:
?1、具備方法論沉淀能力,并能夠進行培訓分享;
?2、能夠與關聯(lián)方建立共同目標能力,并追蹤其達成;
?3、具備下級培養(yǎng)能力,同時給團隊賦能;
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?任職要求:
?本科或以上學歷,三年以上實際工作經(jīng)驗