崗位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)影城日常營(yíng)運(yùn)工作，對(duì)各部門進(jìn)行服務(wù)管理
?2、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù)；?
?3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，不定時(shí)巡場(chǎng)，督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn)；
?4、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對(duì)顧客，正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類日常營(yíng)運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；?
?5、帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)員工做好對(duì)影城會(huì)員的專享服務(wù)工作；
?6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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?任職資格：
?1、25-35歲，身體健康，五官端正
?2、有大專以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè)；
?3、能夠熟練操作辦公系統(tǒng)軟件；
?4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；
?5、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念，以及豐富的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
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?工作地址：浙江省杭州市藍(lán)鉆天成神畫影城
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?公司福利：辦公環(huán)境優(yōu)、五險(xiǎn)、月休4天、員工團(tuán)建、節(jié)假福利、晉升流程清晰、全年免費(fèi)觀影、包吃包住
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