崗位職責：?1、負責影城日常營運工作，對各部門進行服務(wù)管理
?2、負責日常營運管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù)；?
?3、加強現(xiàn)場管理，經(jīng)常對員工的服務(wù)工作進行檢查監(jiān)督，不定時巡場，督促員工提高服務(wù)水準；
?4、運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對顧客，正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；?
?5、帶領(lǐng)營運員工做好對影城會員的專享服務(wù)工作；
?6、完成上級交辦的其他工作。
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?任職資格：
?1、25-35歲，身體健康，五官端正
?2、有大專以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè)；
?3、能夠熟練操作辦公系統(tǒng)軟件；
?4、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力；
?5、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念，以及豐富的營運管理經(jīng)驗；
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?工作地址：浙江省杭州市藍鉆天成神畫影城
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?公司福利：辦公環(huán)境優(yōu)、五險、月休4天、員工團建、節(jié)假福利、晉升流程清晰、全年免費觀影、包吃包住
