崗位職責(zé):1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,負責(zé)運營團隊整體工作規(guī)劃,合理制定相關(guān)指標并有效執(zhí)行,快速拆解落地;
?2、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,組織員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要,提高公司品牌認知度與信任度;
?3、制定整體運營策略,關(guān)注行業(yè)競爭狀況,定期梳理運營sop,探索創(chuàng)新運營模式和轉(zhuǎn)化思路,提高轉(zhuǎn)化效率,推進產(chǎn)品形態(tài)的沉淀;
?4、全面負責(zé)B端運營(商戶的實施及培訓(xùn),商戶的活躍和促新)
?4、全面負責(zé)C端用戶運營工作,包括平臺獲客、用戶運營、數(shù)據(jù)運營、社群運營、活動運營、商家運營、品類運營等的日常統(tǒng)籌工作;
?5、負責(zé)客戶社群架構(gòu)的搭建、運營和維護,包含活動策劃、內(nèi)容輸出、熱門話題引導(dǎo)等,根據(jù)用戶全生命周期、用戶分層搭建會員體系;
?6、洞察用戶特征、行為習(xí)慣、消費數(shù)據(jù),通過用戶行為軌跡分析,建立用戶關(guān)系管理模型,實現(xiàn)精細化營銷和運營,提升用戶拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、留存等相關(guān)指標及平臺GMV數(shù)據(jù)增長。
?任職要求:
?1、本科以上學(xué)歷,管理類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
?2、具備敏銳的市場感知能力,有一定互聯(lián)網(wǎng)、電商供應(yīng)鏈及客群資源;
?3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力,強烈的責(zé)任心及事業(yè)心;
?4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)用戶問題,提供可落地執(zhí)行的解決方案;
?5、具備產(chǎn)品思維和運營思維,通過用戶調(diào)研,優(yōu)化公司APP相關(guān)產(chǎn)品功能。