崗位職責(zé)：策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；負責(zé)官微及APP推廣的各項工作，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度。
一、建立規(guī)范、高效的運營推廣體系，制定公司運營標準，修訂日常營運作相關(guān)的制度和業(yè)務(wù)流程。
1.負責(zé)建立規(guī)范、高效的運營管理體系，制定公司運營標準。
2.把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃。
3.制定有競爭性的運營策略，組織實施推廣活動，達成指標。
二、負責(zé)APP平臺及官微的整體推廣運營工作，整合內(nèi)外部資源，制定運營策略、公司運營指標和工作計劃，參與公司決策，推動并確保營業(yè)指標的順利完成。
1.制定公司運營指標和年度運營工作計劃，提交運營總監(jiān)審批。
2.策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃，進行業(yè)務(wù)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。
3.組織協(xié)調(diào)公司各個部門，完成公司的各項運營指標。
三、負責(zé)整體運營，帶領(lǐng)運營團隊，制定運營方案并推動實施
1.根據(jù)公司運營數(shù)據(jù)分析及用戶反饋與需求，綜合各部門意見和建議，統(tǒng)籌安排，制訂并優(yōu)化公司運營的可行性方案。
2.負責(zé)帶領(lǐng)團隊設(shè)計并執(zhí)行產(chǎn)品的五大運營職能，包括：內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營、活動運營、用戶運營、流量運營。
3.策劃APP及官微平臺活動方案。
4.負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，撰寫推廣方案，針對不同用戶及項目，開發(fā)切合客戶利益的推廣策略。
四、進行用戶體驗分析，改進并參與平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標。
1.對各項運營數(shù)據(jù)進行分析，利用個性化、精細化運營手段，提升用戶體驗，持續(xù)挖掘并滿足新老客戶的多樣化需求。
2.整合內(nèi)外部各種資源，提升老客戶的留存與活躍度，提高新客戶數(shù)和各項轉(zhuǎn)化率。
3.建立、維護和完善客戶體系，維護活躍用戶，激活沉默用戶，提高用戶活躍度和黏著度，用戶留存和生命周期管理。
4.收集用戶在產(chǎn)品功能，使用習(xí)慣等方面的意見及建議，提出建設(shè)性意見，負責(zé)相應(yīng)體系的策劃和執(zhí)行。
5.通過對用戶的數(shù)據(jù)收集、分析、評估，挖掘潛在目標客戶的特征與屬性，建立客戶分層，并制定相應(yīng)的精準運營策略并定期進行政策的回顧。
6.對APP的運營推廣效果進行數(shù)據(jù)分析，含下載量、用戶量、活躍用戶、市場占有率等指標，改進并執(zhí)行推廣計劃。
五、對外負責(zé)對接B端和C端，做好常運營管理工作，負責(zé)與供應(yīng)商等上游資源進行對接。工作任務(wù)：推進、解決運營過程中的各種問題。
六、搜集行業(yè)活動，競品動向及市場反饋并制定針對性方案。
1.研究收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息；理解用戶行為和產(chǎn)品定位，為產(chǎn)品增長制訂戰(zhàn)略方案并推動實施。
2.負責(zé)收集競品或行業(yè)標桿產(chǎn)品分析的數(shù)據(jù)及定期分析報告，能夠根據(jù)行業(yè)競爭格局制定產(chǎn)品運營方案。
七、與產(chǎn)品/研發(fā)團隊密切配合，為產(chǎn)品開發(fā)提供指導(dǎo)方向
1.根據(jù)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，制定和提供產(chǎn)品改善策略，并與產(chǎn)品研發(fā)部溝通，優(yōu)化產(chǎn)品體驗，提高用戶的留存率和重復(fù)使用頻次。
任職資格：
1、要求有智慧停車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗/資源。
2、敢于擔(dān)當(dāng)、抗壓能力強。