崗位職責(zé):
??1)售前支持:這個(gè)職能需要你掌握雷達(dá)的基本演示操作,對(duì)雷達(dá)指標(biāo)、應(yīng)用場(chǎng)景、客戶(hù)需求有一定了解,熟悉公司常用軟硬件,了解其基本功能與性能,并能夠幫助銷(xiāo)售從技術(shù)參數(shù)層面評(píng)估客戶(hù)的需求與產(chǎn)品性能匹配度,出具簡(jiǎn)單解決方案;
??2)售前交流:這個(gè)職能需要你熟練背誦標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),理解用戶(hù)常見(jiàn)測(cè)量場(chǎng)景,從多個(gè)維度理解客戶(hù)測(cè)量任務(wù)目標(biāo);
??3)售后支持:這個(gè)職能占總工作比重的較大板卡,需要你熟練掌握售后標(biāo)準(zhǔn)文檔中的各類(lèi)場(chǎng)景,能夠據(jù)此快速響應(yīng)客戶(hù)使用過(guò)程中的疑問(wèn),給出使用建議,針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,能夠給出指導(dǎo)性建議,必要時(shí)需要能夠遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng)幫客戶(hù)解決;
??4)測(cè)試:搭建室內(nèi)外測(cè)試環(huán)境,按照測(cè)試大綱,測(cè)試設(shè)備,并填寫(xiě)測(cè)試表格;
??5)完成部門(mén)的其他任務(wù)工作。
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??任職資格:
??1)計(jì)算機(jī)/機(jī)械/測(cè)繪相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
??2)了解基本的電子電路知識(shí),了解基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及常用的通信接口協(xié)議(UDP/TCP);
??3)3年以上研發(fā)/測(cè)試/技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差。