崗位職責(zé)：????????????
1.?負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌公司汽車業(yè)務(wù)運(yùn)營交付工作，包括市場(chǎng)策略、服務(wù)定價(jià)、客戶分級(jí)、服務(wù)體系、交付體系。????????????
主導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營部配合公司戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售拓展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的支撐及汽車多業(yè)務(wù)的整合提效，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。????????????
2.?制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并優(yōu)化各決策的業(yè)務(wù)鏈條，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)快速、可靠運(yùn)行。????????????
3.?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃管理工作，搭建可靠的交付體系及協(xié)作體系。保證跟單、海外物流、關(guān)務(wù)、國內(nèi)物流、金融等多角色協(xié)同，落實(shí)一票到底的閉環(huán)服務(wù)，制定完善的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)入、協(xié)作（SOP）、晉升體系，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，為新業(yè)務(wù)增長提供動(dòng)力。????????????
4.?負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控，協(xié)同市場(chǎng)部門，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，建立業(yè)務(wù)風(fēng)控體系，提前預(yù)警、處理異常事件。????????????
5.?承接公司的業(yè)績指標(biāo)，并制定對(duì)應(yīng)月度、季度、年度的目標(biāo)，提高銷售利潤率。對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，提高各環(huán)節(jié)效率，并搭建有效的跨部門協(xié)同機(jī)制，確保業(yè)務(wù)閉環(huán)完成，????????????
6.?配合公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)營指標(biāo)的制定、運(yùn)營監(jiān)控實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)、透明、及時(shí)，并根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行增長探索，實(shí)現(xiàn)增長。????????????
7.?制定汽車業(yè)務(wù)的運(yùn)營推廣策略，搭建客戶管理、客戶服務(wù)的體系，深入調(diào)查市場(chǎng)，制定優(yōu)勢(shì)行的市場(chǎng)運(yùn)營策略，保整體銷售業(yè)績達(dá)成。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、模式的外宣推廣，以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)進(jìn)行宣傳、價(jià)格策略。????????????
任職要求????????????
1.?本科以上，5年以上客戶服務(wù)、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，2年以上至少20團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)????????????
2.?良好的組織搭建能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)素質(zhì)和閉環(huán)能力????????????
3.?具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)同各部門協(xié)作，具有資源整合和創(chuàng)新能力????????????
4.?優(yōu)秀的商務(wù)能力，能夠負(fù)責(zé)客戶合作推動(dòng)????????????
5.?有較強(qiáng)的責(zé)任感、熱情、耐力????????????
6.?需要進(jìn)行異地團(tuán)隊(duì)的搭建、管理