崗位職責:
1.?制度管理公約,依據(jù)公司總目標、計劃及預算制定項目工作目標、計劃及預算,完善制度、修訂三級SOP文件,持續(xù)改進,確保各設施設備系統(tǒng)設備的安全運行;?
2.?現(xiàn)場各團隊板塊(秩序、客服、工程、保潔、綠化、各類專業(yè)專項外判商)督導,規(guī)范化管理理,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月監(jiān)督做好整理歸檔工作;
3.?負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4.?樹立環(huán)境保護及職業(yè)健康安全意識,并指導和落實到實際工作中;?
5.?負責對管理處全員的培訓,績效考核,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);年終考績、總結(jié)、展望;?
6.?定期現(xiàn)場巡視、召開工程內(nèi)部辦公會議,布置安排本周的工作、計劃,檢查落實上周的任務同時加強內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào),并有相關記錄;
7.?按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。?
任職要求:
1.25-45歲內(nèi),大專以上學歷,五大行寫字樓物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程,熟悉安保、客服、綠化、保潔、工程等各模塊工作,
3.熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
4.有較高的敬業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力。