一、項目營銷方向崗位職責:主導制定營銷策略、銷售計劃、業(yè)績目標。監(jiān)督、指導銷售策略、推動計劃的執(zhí)行,達成銷售目標
?1、負責制定及執(zhí)行詳細的可落地的銷售策略、銷售計劃、拓客策略;
?2、負責對銷售工作的目標、計劃,業(yè)務活動,進行指導、監(jiān)督糾錯、執(zhí)行;
?3、負責制定嚴格的客戶檔案機制;
?4、把控項目產(chǎn)品價值以及利益點,確保實現(xiàn)清晰的產(chǎn)品價值體現(xiàn)以及有效的客戶價值引導;
?5、負責每周日晚,將當周來電、來訪客戶、銷售數(shù)據(jù)等匯總;
?6、負責執(zhí)行項目各項案場規(guī)章制度的執(zhí)行,并建立扣罰機制;
?7、負責制定項目銷售激勵政策及執(zhí)行;
?8、負責項目準業(yè)主客戶滿意度管理;
?二、項目操作方向崗位職責:對項目的團隊協(xié)作、工作共識、市場方向、操作策略進行整體把控
?1、項目營銷團隊組建;
?2、負責管理銷售團隊、代理公司、渠道單位等合作單位資源;
?3、在項目操作過程中,需關(guān)注項目團隊的工作方向,在出現(xiàn)分歧的情況下,需要快速做出決斷,并達成共識;
?4、給銷售、策劃團隊提供工作方向,并審核在實際操作中方向的準確度;
?5、項目負責人應具備統(tǒng)籌能力,了解項目存在問題,知悉解決途徑關(guān)注解決結(jié)果;
?6、當宏觀市場發(fā)生變化時,評估市場形勢給項目操作帶來的風險,對項目的可操作性與操作方式進行重新論證,并與開發(fā)商達成共識;
?7、整體把握銷售現(xiàn)場的管理,包括現(xiàn)場秩序、人員考評、成本控制、物資管理等;
?三、項目人員成長方向職責:培訓項目體成員,關(guān)注關(guān)鍵崗人員動向
?1、增強項目人員培養(yǎng),加強項目人才儲備;
?2、控制項目人員離職率,降低項目運營成本;
?3、負責建立培養(yǎng)銷售團隊,有效激勵和輔導項目組成員,促進其工作能力和專業(yè)技能的發(fā)展;
?4、制定營銷系統(tǒng)相應培訓計劃,并不定期執(zhí)行;
?四、客戶服務方向職責:建立良好的口碑
?1、參加相關(guān)項目的例會,了解項目進展情況,橫向溝通各平行部門;
?2、項目遇突發(fā)問題時,需要迅速做出決斷與授權(quán),降低對項目負面影響。