崗位職責(zé)：
1、負責(zé)整體會員運營規(guī)劃及落地執(zhí)行計劃；
2、制定、落實會員招募、轉(zhuǎn)化、激活、復(fù)購的策略及規(guī)劃，建立會員權(quán)益、積分體系、轉(zhuǎn)化注冊用戶，激活會員，提高會員活躍度、復(fù)購率及忠誠度；
3、負責(zé)用戶需求調(diào)研、社群活動，信息收集及分析，及時提供業(yè)務(wù)報告及建議，并利用結(jié)果制定會員精準(zhǔn)營銷策略，不斷改進用戶體驗，擴大品牌影響提升活動投入產(chǎn)出比；
4、對接終端門店及電商平臺，開展會員管理工作，建立、維護并完善會員管理體系，建立動態(tài)會員數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化會員系統(tǒng)平臺功能；
5、建立社群用戶體系，制定合理的社群用戶運營策略，營造和把控社群氛圍，建立以及傳遞有效的用戶激勵制度;管理社群運營團隊，對社群用戶新增，活躍，付費轉(zhuǎn)化負責(zé)。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，腕表、珠寶、首飾、消費品零售行業(yè)5年以上CRM會員運營相關(guān)經(jīng)驗；
2、具備出色的業(yè)務(wù)能力和溝通能力，有新零售CRM戰(zhàn)略體系搭建及會員營銷成功案例優(yōu)先；
3、邏輯性及分析能力強，對數(shù)據(jù)敏感，有較好的數(shù)據(jù)調(diào)研及分析能力；
4、抗壓能力強，具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、自我驅(qū)動力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。