崗位職責
1.?負責華北地區(qū)大客戶工作,提高大客戶開發(fā)、管理工作,提高大客戶部工作效率,完成大客戶銷售目標;
2.?大客戶開發(fā)管理:組織收集、分析客戶資料,開展大客戶銷售,完成銷售任務;組織擬訂、簽訂大客戶銷售合同,保證合同的正常履行;組織大客戶回訪工作,挖掘新的需求,達成銷售協(xié)議;參與銷售政策的制定;
3.?大客戶收款管理:隨時掌握大客戶信用情況,確定并更新賒銷額度,減少呆壞賬損失;匯總、明確客戶欠款賬目,組織開展催款工作,完成回款目標;
4.?大客戶關(guān)系管理:組織做好售后服務工作,減少大客戶流失;組織及時、有效地處理客戶投訴信息;
5.?大客戶信息管理:組織收集管理客戶信息,及時更新并完善大客戶檔案;有效地組織對客戶進行分級管理,分析大客戶信用情況,評定大客戶信用等級。
任職資格
1.?大專及以上學歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2.?3年以上大客戶工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗,有一定客戶資源;
3.?具有較強的組織能力及客戶服務意識;
4.?具有極強的執(zhí)行能力及良好的團隊合作精神;
5.?學習能力強,能夠洞察客戶潛在需求,并且擁有開發(fā)手段和技巧;
6.?有較強的進取精神和認真負責的工作態(tài)度,較好的語言表達能力、寫作能力。