1、?參與制定公司銷售戰(zhàn)略、根據(jù)銷售副總裁下達的任務(wù),制定具體銷售計劃,并有效執(zhí)行;
2、?招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,完善內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng),提升電銷團隊經(jīng)理的培訓(xùn)能力,協(xié)助下屬員工完成任務(wù)指標(biāo);帶領(lǐng)團隊成員開發(fā)中高端客戶,對其業(yè)績進行監(jiān)督考核;每月、季度、年度銷售人員的績效考核的評定;
3、?組織與管理電銷團隊,設(shè)置銷售目標(biāo)及模式,對銷售指標(biāo)進行時間及人員的分解;
4、?完善和落實電銷人員全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)和流程,包括業(yè)務(wù)知識、銷售技巧、話術(shù)等,并監(jiān)督按照公司規(guī)定執(zhí)行;
5、?負(fù)責(zé)電銷團隊的建設(shè)與管理,打造推動團隊氛圍;
6、?收集各種市場信息,行業(yè)信息,并及時反饋。協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理,妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪;
7、?執(zhí)行上級安排的各項工作。
任職資格:
1、?本科以上學(xué)歷,五年以上電話銷售管理工作經(jīng)驗。市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、?對負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)線產(chǎn)品、銷售方式、運營模式、客戶群體特征等熟知,結(jié)合公司要求和客戶需求,能制定或協(xié)助制定團隊銷售戰(zhàn)略;
3、?了解互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè),了解消費金融行業(yè),深刻了解相關(guān)崗位的工作意義、職責(zé)、流程,了解并能獨立制定以主管團隊為核心的員工績效考核、激勵及成長方案;
4、?熟悉團隊管理,優(yōu)化主管及員工組織架構(gòu);
5、?具備優(yōu)秀的團隊管理能力、抗壓能力,善于培養(yǎng)和激發(fā)下屬潛能,并能夠在業(yè)務(wù)上對下屬給與指導(dǎo);
6、?較強的目標(biāo)把控及目標(biāo)管理能力,有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,擁有強烈的開拓進取精神和抗壓能力,思維敏捷,邏輯性強,較強的學(xué)習(xí)能力及可塑性。