崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓物業(yè)內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度；
2、通過(guò)日常巡查對(duì)寫(xiě)字樓的綠化衛(wèi)生、安保秩序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)作進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)管；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收（催）繳工作；
4、擬定、制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作。
任職資格：
1、女：1.60以上，男：1.72以上，具有良好的親和力、形象好、氣質(zhì)佳；
2、大?；蛘弑究圃谧x，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、熟練使用電腦辦公軟件；
4、具有良好的文字組織及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷、領(lǐng)悟能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力；
5、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意在物業(yè)行業(yè)發(fā)展。