1. 協(xié)助銷售精英計劃產(chǎn)品,與客戶進行充分的溝通;
2. 安排接待服務(wù)英學(xué)精英計劃學(xué)員,并組織入學(xué)測試,階段性測試,按照學(xué)員情況制定學(xué)習(xí)計劃;
3. 為精英計劃學(xué)員制定精英計劃語言培訓(xùn)方案,提供課后等系列服務(wù);
4. 協(xié)助留學(xué)顧問制定留學(xué)方案,收集留學(xué)申請資料,并監(jiān)督留學(xué)申請進程;;
5. 與留學(xué)申請團隊進行緊密溝通,了解精英計劃學(xué)員申請進度,并及時反饋學(xué)員家長;
6. 定期進行學(xué)員滿意度調(diào)查;
7. 處理學(xué)生、家長的投訴;
8. 負(fù)責(zé)管理安排精英計劃學(xué)習(xí)顧問的日常工作;
9. 定期和精英計劃SA溝通,了解近期手上的工作狀況;
10. 傳達總結(jié)上級部門或者同級其他部門所要表達的工作任務(wù)和交流;
11. 協(xié)助市場部和SA部門,配合CC約談精英計劃;
12. 協(xié)助教研部準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,保證培訓(xùn)工作的組織和實施;
13. 完成上級分配的其他工作。