崗位職責(zé)：1、根據(jù)客戶要求辦理機(jī)票、酒店、簽證的查詢、報(bào)價(jià)、預(yù)訂、銷(xiāo)售；2、按照業(yè)務(wù)規(guī)范辦理機(jī)票退、改簽等操作?；3、熟悉國(guó)內(nèi)/國(guó)際各航空公司的相關(guān)政策并及時(shí)掌握客戶需求；4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。任職要求：1、有國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作和商旅客服經(jīng)驗(yàn)為佳；2、熟悉民航系統(tǒng)，能獨(dú)立在民航系統(tǒng)上完成機(jī)票查詢，訂座，出票等工作；3、聲音甜美，具良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度；4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能積極主動(dòng)與客戶建立信任關(guān)系員工福利1、正常作息時(shí)間：9：00-18：00，單雙休輪休、節(jié)假日休息；2、帶薪休假：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等；3、員工社保：國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金；4、生日慶典：公司每月1次的員工生日慶?；顒?dòng)；5、傳統(tǒng)節(jié)日：端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)過(guò)節(jié)禮品；6、加班補(bǔ)助：加班補(bǔ)貼和交通費(fèi)補(bǔ)貼；7、戶外拓展：每年1-2次員工戶外拓展或郊游活動(dòng)；8、出境旅游：表現(xiàn)優(yōu)秀可獲得旅游的獎(jiǎng)勵(lì)；9、可申請(qǐng)住宿。公司地址：廣州市白云區(qū)金鐘橫路238號(hào)弘興商貿(mào)展覽城601室（大信國(guó)際酒店旁）乘車(chē)路線：地鐵站：2號(hào)線飛翔公園站A出口右拐公交車(chē)站：白蘭公園站投遞郵箱：3001301314@qq.com咨詢電話：020-36796564