工作職責(zé)：1、每日負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)整形美容等方面的問(wèn)題，為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的建議；2、完成每日的回訪計(jì)劃，負(fù)責(zé)專(zhuān)家來(lái)院坐診以及對(duì)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)的回訪計(jì)劃按時(shí)完成；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息資料的登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)；4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的來(lái)院邀約工作及未成交客戶(hù)的回訪工作；5、責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目分類(lèi)數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶(hù)來(lái)源區(qū)域的統(tǒng)計(jì)；6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)量、預(yù)約量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量的統(tǒng)計(jì)。7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站留言咨詢(xún)項(xiàng)目的回復(fù)；8、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受檢查和監(jiān)督；9、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。任職要求：1、最低學(xué)歷:相關(guān)行業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。2、最低工作經(jīng)驗(yàn):?三年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先；4、有親和力、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，敬業(yè)精神及責(zé)任感。頭腦靈活，反映靈敏，普通話標(biāo)準(zhǔn)；5、富有工作激情、團(tuán)隊(duì)合作精神。
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