崗位職責(zé)：1、配合咨詢完成業(yè)績目標(biāo)；2、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求維護(hù)良好的客情關(guān)系；3、負(fù)責(zé)客戶資料管理、收集、記錄來訪客戶資料信息；4、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；5、完成上級主管交辦的其他工作。任職資格：1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和客服意識；2、大專或以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)，2年以上醫(yī)學(xué)臨床、護(hù)理或營銷工作經(jīng)驗，同時具備醫(yī)學(xué)和營銷經(jīng)驗尤佳；3、具有一年以上醫(yī)療美容咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗；4、有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力，團(tuán)隊管理意識，善于溝通，親和力強(qiáng)，耐心細(xì)致；5、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守；6、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通、說服、引導(dǎo)能力和執(zhí)行能力。
