崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)天貓及京東店鋪的咨詢和銷售工作；
2.通過阿里旺旺、京東咚咚等即時(shí)通訊工具，或電話為客戶解答問題、回復(fù)咨詢、引導(dǎo)顧客促成銷售；
3.針對(duì)顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)，售中跟進(jìn)，售后處理問題；
4.負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤、確保客戶順利成交及貨品簽收；
5.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)；
6.負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存檔。
任職要求：
1.學(xué)歷專業(yè)不限，年齡18-30歲，普通話流利；
2.熟悉電腦操作、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速度每分鐘60字以上；
3.工作細(xì)心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的抗壓能力；
4.有淘寶或京東客服經(jīng)驗(yàn)者，或相關(guān)服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
5.熱愛工作，服從安排，遵守禮儀，懂感恩；
6.認(rèn)同公司企業(yè)文化，接受公司專業(yè)培訓(xùn)與意見；
注：客服崗位實(shí)行輪班制，能接受輪上晚班，否則請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
公司福利：
1.購(gòu)買五險(xiǎn)；
2.定期的專業(yè)培訓(xùn)；
3.不定期員工快樂聚餐和游玩活動(dòng)；
4.舒適的辦公環(huán)境，諧融洽的工作氛圍；
5.與您付出成正比的薪資；
6.客服崗位相應(yīng)的晚班補(bǔ)貼；
7.節(jié)假日補(bǔ)貼；
8.年底獎(jiǎng)金；
9.來往市橋地鐵站接送班車；
10.公司實(shí)行6天工作制。
公司地址：
番禺區(qū)市橋東環(huán)路128號(hào)德勝創(chuàng)意園9棟201至203室
乘車路線路線：
1、番21B到番藝花園（東環(huán)路）站下，大約行走500米左右；
2、市橋地鐵站A出口，坐摩托車(大約8元~10元)直達(dá)到德勝創(chuàng)意園；?
聯(lián)系電話：18613178016